Retard de livraison et difficile de joindre le service client. Déçue par le manque de communication. Des améliorations sont nécessaires.

Colis livré dans une boîte aux lettres qui n'était pas la mienne heureusement récupéré. Manque de vigilance du livreur. Amélioration à faire.

Colis mis en point relais éloigné sans que j'aie le choix. Moins pratique que prévu. Amélioration à faire sur la personnalisation de la livraison.

Colis livré en retard sans explication claire. Le service client est difficile à joindre. Un peu déçu par cette expérience. À améliorer.

Colis livré en point relais lointain pas très pratique. J'aurais préféré une livraison à domicile. Amélioration sur le choix du point relais serait bien.

Colis livré en point relais lointain pas très pratique. J'aurais préféré une livraison à domicile. Amélioration sur le choix du point relais serait bien.

J'ai pu récupérer mon colis en point relais sans problème. Le système est très efficace les horaires sont larges. Très pratique pour les absences.

Livraison un peu plus longue que prévue le colis est arrivé. Le suivi est correct. Des notifications plus fréquentes seraient appréciées. Amélioration possible sur les délais.

J'ai pu récupérer mon colis en point relais sans problème. Le système est très efficace les horaires sont larges. Très pratique pour les absences.

Livraison un peu plus longue que prévue le colis est arrivé. Le suivi est correct. Des notifications plus fréquentes seraient appréciées. Amélioration possible sur les délais.